photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 1 Téléconseiller en assurances (H/F) pour des postes en CDI sur Poitiers. Rejoignez une entreprise engagée, qui place l'humain, la solidarité et l'innovation au cœur de ses priorités. En tant qu'assureur citoyen, notre client agit pour une société inclusive et durable, en proposant des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Les missions: Au sein d'une équipe dynamique de 12 à 15 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités : Gérer les contrats d'assurance (souscription, suivi, mise à jour) Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs démarches Conseiller sur les garanties et solutions adaptées à chaque profil Réaliser des bilans d'assurance et proposer des offres complémentaires Participer à la fidélisation et à la promotion de solutions multi-équipements Vous êtes titulaire d'un Bac +2 orienté relation client, tel qu'un BTS NDRC ou équivalent, et vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins un an dans un centre de relation[...]

photo Juriste d'assurances

Juriste d'assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de son développement, notre client - un acteur majeur du secteur de l'assurance - renforce son équipe juridique. Le poste est basé à Poitiers, au sein du pôle Indemnisation, dans une structure dynamique et engagée. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, en lien avec des interlocuteurs variés (avocats, experts, partenaires internes), et bénéficierez d'un accompagnement technique et opérationnel de proximité Les missions: Rattaché(e) à la responsable d'activité judiciaire, vous assurez la gestion des dossiers judiciaires matériels en coordination avec les parties prenantes. Vos principales responsabilités incluent : - Traiter les assignations matérielles (automobile et habitation) en première instance ou en référé : analyse, position juridique, observations, suivi des délais. - Instruire les dossiers contentieux en définissant la stratégie en concertation avec le cadre technique judiciaire. - Gérer intégralement les dossiers devenus judiciaires (amiables, contractuels, conventionnels). - Assurer le suivi des procédures : validation des conclusions, analyse des actes, missionnement d'experts, demandes de renvoi. - Coordonner les intervenants (avocats,[...]

photo Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Notre cabinet recrute pour un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recherchons un Manager spécialisé en gestion de sinistres. Vous intégrerez une entreprise engagée, reconnue pour son impact sociétal et environnemental, et pour ses valeurs fortes : solidarité, bienveillance, inclusion, exigence, agilité et innovation Auprès d'une équipe de 15 gestionnaires sinistre et un référent technique, vous aurez pour mission : Le Management opérationnel Encadrer, animer et motiver une équipe de gestionnaires sinistres. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des plans d'action. Garantir la qualité des réponses et le respect des délais de traitement. La Formation et l'accompagnement des équipes Accompagner la montée en compétences des collaborateurs via coaching et formations ciblées. Participer activement à l'intégration des nouveaux arrivants. La gestion de l'amélioration continue et de la qualité Analyser les dossiers complexes et proposer des actions correctives. Contribuer à l'optimisation des processus internes et à la digitalisation des parcours clients. Le profil : Vous avez une expérience dans la gestion[...]

photo Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 5 Gestionnaire sinistres Habitation (H/F) Acteur incontournable du secteur de l'assurance, notre client connaît une croissance soutenue et place la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Pour accompagner cette dynamique, il renforce son équipe de gestion des sinistres avec 5 nouveaux talents prêts à faire la différence Les missions: Au sein d'une équipe soudée de 10 à 12 gestionnaires, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés : Instruire les dossiers sinistres de A à Z, avec rigueur et empathie, pour garantir une indemnisation rapide et équitable. Conseiller et informer les clients sur leurs garanties et les étapes de traitement, en assurant une communication claire et rassurante. Coordonner les échanges avec les services internes, le réseau et les prestataires pour fluidifier les démarches et améliorer l'expérience client. Vous êtes passionné(e) par la relation client, vous avez une formation dans le secteur des assurances ou une première expérience dans ce domaine et souhaitez donner du sens à votre quotidien en accompagnant les assurés dans[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons des talents passionnés et motivés, prêts à apprendre et à grandir avec nous. Une formation complète est assurée pour vous permettre de réussir dans votre rôle de chargé(e) de clientèle. Vos missions: accompagner à distances des particuliers dans leurs démarches, que ce soit par téléphone ou par mail, pour le compte de notre client dans le secteur de l'assurance. Pour cela, nous vous offrons : - Un travail stimulant et gratifiant - De réelles opportunités d'évolution - Une formation et un suivi personnalisé - Une ambiance conviviale et bienveillante au quotidien Alors si vous avez : - Un bon relationnel, le sens de l'écoute - Vous aimez les challenges et vous voulez apprendre un métier d'avenir - Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique - Avez un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral. Nous vous proposons : - Un CDI (voire long CDD) - Une bonne ambiance de travail - De belles et sérieuses perspectives d'évolution - Des avantages : primes, tickets restaurants, RTT, possibilité de travailler à distance, CSE, mutuelle d'entreprise - Amplitude horaire : 9h00-19h00 du lundi au samedi (par roulement) Embauche prévue début Septembre : une[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous aurez pour missions Principales : - D'accueillir, informer et orienter les clients. - D'enregistrer les achats et percevoir les paiements. - D'assurer les opérations de caisse (ouverture, tenue, et fermeture). - De vérifier la conformité des encaissements et gestion des anomalies. - De proposer les services complémentaires (financement, livraison, assurance). - De participer à la mise en place des actions commerciales et promotionnelles. Avantages : - Formation assurée dès l'intégration. - Mutuelle et avantages sociaux selon convention collective. Horaires : - mercredi / jeudi / vendredi et samedi : 10h-12h -- 14h-19h - Repos : dimanche, lundi et mardi

photo Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Formateur en MRH (H/F) en CDI, basé(e) à Poitiers Les missions: En tant que référent technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des sinistres multirisques habitation (MRH) à fort enjeu. Vous serez un véritable pilier de l'équipe indemnisation, garant de la qualité des dossiers et moteur dans la montée en compétences des collaborateurs. Vos missions principales : Prendre en charge un portefeuille de dossiers complexes et sensibles. Apporter votre expertise technique et juridique aux gestionnaires sinistres. Participer à la formation des nouveaux arrivants et à la rédaction de supports pédagogiques. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et à la mise à jour des produits. Veiller à la conformité réglementaire et intervenir dans les procédures conventionnelles. Le profil: Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la gestion de sinistres MRH, animé(e) par le sens du service et le goût du travail bien fait. Vous aimez transmettre, accompagner et faire progresser vos collègues ? Ce poste est fait pour vous. Vos atouts[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle débutants pour ses activités banque, énergie et assurance. Vous serez formé dans le cadre d'une formation POEI à compter de fin octobre avant le début du contrat de travail en CDI en janvier 2026 Dates : fin octobre à janvier Durée de la POEI : 455 heures : dont 357 h avec organisme externe à l'entreprise et 98h de tutorat en entreprise Début du CDI : janvier 2026 Lieu de formation : Chasseneuil du Poitou Organisme de formation : M2I Missions: Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client Vous etes disponible du lundi au samedi de 07h00 à 20h30 Vous serez invité à participer à une réunion de présentation le 8 septembre ou le 26 septembre .A l'issue de la réunion, vous serez amené à passer les tests de recrutement par la Méthode de Recrutement par Simulation

Ressources supplémentaires